全国咨询电话

400-999-7628

人工智能 + 档案 新篇章 | 恒小智 AI 数智档案员能力解析系列一:智能归档全流程自动化

2026-08-27

2026 年 4 月,国家档案局办公室正式印发《关于推进人工智能在档案行业应用的意见》,从顶层设计层面明确了人工智能与档案业务深度融合的发展方向;同年 6 月,中办、国办印发的《全国档案事业发展 “十五五” 规划》进一步提出 “拓展‘人工智能 + 档案’,推进数智技术赋能档案工作” 的核心任务,标志着档案行业正式从数字化建设迈向数智化升级的全新阶段。

在此背景下,恒智科技依托 27 年档案行业深耕积累与深刻业务洞见,创新性打造 AI 数智档案员「恒小智」。该产品面向档案馆、政府机关及企事业单位档案部门,以档案全生命周期场景为落点,将大模型能力深度嵌入 “收、管、存、用” 全日常环节,为政企档案数智化转型提供了可落地的实践路径。

恒小智的核心定位,不仅仅是AI工具,而是一名可自主执行、自主成长的 “数智员工”。它既能独立完成档案接收、整理、保存与利用的全流程操作,还可持续学习企业内部业务规则与档案管理制度,逐步成长为专属档案业务专家,最终将人工档案员从重复事务性劳动中解放出来,聚焦于档案价值鉴定、合规管控等需要专业判断的核心工作。智能归档,正是这名数智员工最具代表性的基础核心能力。

系统界面.png

智能归档:文件入库即归档,AI 主导全流程闭环

传统归档模式下,一份文件从接收到正式入库,需要人工逐项录入题名、文号、责任者等基础信息,再对照单位分类方案判定档案门类、划定保管期限。该模式不仅作业效率低、人力投入大,更易因人员理解偏差出现归档标准不统一、字段录入差错等问题,成为制约档案管理规范化与效率提升的普遍行业痛点。

恒小智的智能归档能力,将这套高度依赖人工的流程完整交由 AI 执行,实现 “文件进来、自动归好” 的作业效果:数智档案员自动完成文件收集、分类判定与著录信息填充,人工仅需对少量低置信度内容进行复核,即可完成完整归档,在保障标准统一的前提下大幅压缩作业周期。

四步自动化闭环,覆盖归档全链路

1. 自动收集 系统可对接 OA 系统、各类业务系统、企业邮箱等多源业务渠道,同时支持手动上传模式,所有符合归档条件的文件自动进入归档队列,无需工作人员逐份手工录入,从源头打通档案数据入口,实现增量档案的自动归集。

2. 自动分类 AI 深度识别文件内容与文档类型,匹配单位既定的分类方案与保管期限表,自动判定档案所属门类,覆盖文书、合同、人事、项目等主流档案类型,并同步匹配对应保管期限,确保全单位分类口径一致,消除人工作业的标准差异。

3. 自动著录 大模型自动提取题名、文号、责任者、形成日期、密级等核心著录项并自动填充至系统,同时为每个提取字段标注置信度数值,为人工复核提供清晰的判断依据,减少无效审核工作量,兼顾作业效率与数据准确性。

4. 完成归档 系统仅将低置信度结果推送至人工复核,复核通过后自动生成档号、完成入库存档,形成完整归档业务闭环。人工复核的修正结果将反向输入模型,持续优化算法识别准确率,实现越用越准的正向迭代。

四大核心特性,适配政企复杂归档场景

· 全格式识别覆盖:支持文书、合同、报表等常规结构化与非结构化文档,同时可对图片型文件进行内容读取与要素提取,适配存量档案数字化与增量档案电子化的双重业务需求,打破文件格式对自动化归档的限制。

· 归档标准统一管控:通过学习单位既有分类方案与保管期限表,固化归档规则,实现全单位、全岗位归档口径的一致性,彻底消除因人工作业差异导致的标准偏差,保障档案管理合规性,契合档案行业标准化建设要求。

· 人机协同复核闭环:采用 “AI 生成初稿 + 置信度标注 + 人工仅审存疑项” 的协作模式,在保障数据准确率的同时最大化压缩人工工作量,且复核数据持续反哺模型,形成自主成长的能力体系,符合国家档案局提出的 “稳妥探索应用、注重实效节约” 的应用原则。

· 专项场景深度适配:支持复杂业务场景的定制化要素抽取,例如干部人事档案的 “三龄两历” 专项信息提取,可满足垂直行业与细分领域的精细化归档需求,适配不同单位的个性化业务规则。

 

实测数据显示,恒小智对百页规模的文档完成自动著录仅需 1-2 分钟;AI 自动著录基础字段准确率超 98%,低置信度项经人工复核后准确率可达 100%;从整体归档流程测算,可降低 95% 以上的人工事务性成本,大幅提升档案部门的作业产能。

作为档案全生命周期数智化的核心入口,智能归档是恒智科技旗下恒小智 AI 数智档案员能力体系的核心模块。后续系列文章还将陆续解读恒小智在档案检索利用、鉴定、编研等环节的数智能力,完整呈现 AI 数智员工在档案管理全场景的落地价值,为政企档案数智化升级提供全链路实践参考。


27年专业服务,值得信赖
免费上门或线上产品演示
专业客户顾问全程服务
企业定制化解决方案
全天候业务咨询服务
提交申请,您将获得
专业的一对一服务
免费上门或线上产品演示
快速了解产品的所有功能
定制化专属解决方案

全国咨询电话

400-999-7628

*

*

*

我已阅读并同意《隐私政策》
×
申请免费试用
×

隐私政策

一、隐私保护

欢迎访问恒智科技官网(以下简称“官网”)。我们深知个人信息对您的重要性,因此致力于保护您的隐私。本隐私政策旨在向您说明我们在官网运营过程中如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何行使您的个人信息相关权利。

二、个人信息的收集

(一)收集信息的范围

当您在官网进行客户留资时,我们会收集以下个人信息:
  1. 姓名:用于确认您的身份并便于后续沟通。
  2. 电话号码:用于与您联系,以便提供服务或解答您的问题。
  3. 部门:帮助我们了解您的业务背景,以便更好地为您提供个性化服务。
  4. 所属公司:用于确认您的企业身份,以便我们为您提供更精准的服务。

(二)收集信息的合法性基础

我们仅在以下情况下收集您的个人信息:
  1. 基于您的明确同意:您在官网填写信息时,即表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
  2. 履行合同所必需:为向您提供服务或完成交易,我们需要收集必要的个人信息。
  3. 遵守法律法规:根据相关法律法规的要求,我们可能需要收集某些个人信息。

三、个人信息的使用

(一)使用目的

我们仅将您的个人信息用于以下目的:
  1. 提供服务:根据您的需求,为您提供相关的产品或服务信息。
  2. 优化用户体验:根据您的反馈和行为,改进我们的服务。
  3. 市场调研与分析:分析客户数据,以便更好地了解市场需求并制定相应策略。
  4. 安全保障:防止欺诈和安全威胁,确保交易安全。

(二)信息共享

我们不会将您的个人信息出售或出租给第三方,但以下情况除外:
  1. 经您明确同意:在获得您的单独同意后,我们可能会将您的信息共享给第三方。
  2. 为提供服务所必需:例如与合作伙伴共享信息以完成服务。
  3. 遵守法律法规:根据法律法规要求,向相关执法机构或监管部门披露信息。

四、个人信息的存储

(一)存储期限

我们仅在实现收集目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。除非法律法规另有要求,否则在以下情况下,我们会删除或匿名化处理您的个人信息:
  1. 服务终止:当您不再使用我们的服务时。
  2. 信息不再相关:当您的信息不再与我们的业务目的相关时。
  3. 法律法规要求:根据法律法规的要求,完成存储期限后删除信息。

(二)存储地点

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

五、个人信息的安全保护

(一)安全措施

我们采取以下措施保护您的个人信息安全:
  1. 数据加密:对敏感信息进行加密处理,确保数据传输和存储的安全。
  2. 访问控制:限制内部员工对个人信息的访问权限,仅授权的人员可以访问相关信息。
  3. 安全审计:定期进行安全审计,及时发现并修复安全漏洞。

(二)数据泄露应对

如发生个人信息泄露事件,我们将:
  1. 立即采取措施:防止损失进一步扩大。
  2. 通知您:及时告知您事件情况及应对措施。
  3. 报告监管部门:按照法律法规要求,向相关监管部门报告事件。

六、您的权利

(一)访问和更正个人信息

您有权访问和更正您的个人信息。您可以通过以下方式行使这些权利:
  1. 登录官网账户,自行查看或修改信息。
  2. 联系我们的客服团队,提供相关证明材料后,我们将协助您完成操作。

(二)删除个人信息

在以下情况下,您有权要求我们删除您的个人信息:
  1. 您撤回同意。
  2. 我们违反法律法规或本隐私政策收集或使用您的个人信息。
  3. 您的个人信息被用于非法目的。

(三)投诉和建议

如果您对我们的隐私政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或建议,请通过以下方式联系我们:
  • 电话:400-999-7628

七、隐私政策的更新

我们可能会根据法律法规变化、业务调整或技术更新,不时修订本隐私政策。我们会在官网显著位置发布更新版本,并通过适当方式通知您。如果您不同意更新后的隐私政策,您有权停止使用我们的服务。

八、法律适用与争议解决

本隐私政策的制定、解释、修订和执行均适用中华人民共和国法律。因本隐私政策引起的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向[公司所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要进一步的帮助,请通过以下方式联系我们:
  • 电话:400-999-7628